Stratégique pour IER, son CRM a uniformisé processus et méthodes de travail. A la clé : moins d'interventions sur site et la gestion efficace d'une activité de service client en pleine croissance.

Citrix, Microsoft et l'open source resserrent leur étau autour de VMware. Les challengers comblent leur retard fonctionnel, tout en tissant leur toile au plan stratégique, à coup de rachats et d'alliances.

Malgré sa gourmandise en ressources système, Vista peut être dompté par quelques réglages adroits. Suivez le guide pour l'optimiser, sans attendre le pack SP1.

La disparition du PC autonome, avec applications installées et exécutées en local, a été maintes fois annoncée. Mais aujourd'hui, l'affaire semble sérieuse. Plusieurs concepts novateurs cherchent à faire mieux que le client léger à la mode Citrix.

Clustering à basculement, mirroring de bases ou réplications de données : les solutions de continuité et de reprise d'activité effraient encore les PME. En cause : coûts, manque de ressources, difficultés de mise en oeuvre et de maintenance. Double-T...

Pour faciliter et optimiser sa relation avec ses citoyens et ses entreprises, la  mairie de Chelles a mis à plat son système informatique.

AMD est repassé dans l'ombre d'Intel et de ses Core 2. Cette situation devrait perdurer un ou deux ans, le numéro un mondial ayant su réagir sur tous les tableaux.

La Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur avait besoin de tirer un pont entre ses applications de production et Pivotal, son outil de GRC. Loin des débats philosophiques, elle a opté pour un EAI tactique dont le rôle a été progressivemen...

Après la course aux GHz, toute l'industrie informatique se mobilise pour concevoir des serveurs qui consomment moins d'énergie. L'enjeu n'est pas seulement économique.