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BIBLIOTHEQUE DE LIVRES BLANCS

Indexel.net vous propose d'obtenir gratuitement les livres blancs édités par les principaux acteurs de l'informatique et des télécommunications. Les thèmes sélectionnés couvrent l'ensemble des préoccupations des DSI en entreprise. Bon téléchargement et bonne lecture !
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Solucom-mktg-dsi

Le marketing de la DSI

Véritable fournisseur interne de services informatiques, la DSI doit s'interroger sur la valeur perçue de ses prestations. Le marketing peut aider à améliorer son image et sa relation client, en structurant son offre de produits et services via un catalogue. Une synthèse du cabinet de conseil Solucom.

Thème(s) :
Management
 
par Solucom
le 18/04/2011
Protection-des-donnees

Protection des données et risques juridiques

Ce livre blanc poursuit un triple objectif : sensibiliser les entreprises sur la nécessité de protéger ses données ; rappeler les principales réglementations en vigueur ; indiquer les bonnes pratiques à suivre et les solutions à adopter tout en restant en conformité avec les textes de lois.

Thème(s) :
Sécurité
 
par Check Point Software
le 14/04/2011
IAdvize

Relation client, ce qu’attendent les e-acheteurs

Réalisé à partir des résultats d’une enquête sur les méthodes d'assistance en ligne menée par la société Timeliving auprès d’un "access panel" de 400 e-acheteurs français, ce livre blanc propose également les interviews de neuf experts du e-commerce et de la relation client.

Thème(s) :
e-Commerce
 
par iAdvize
le 14/04/2011
LB_Cezanne_SIRH

Déployer un système de management RH international

Adapté à la culture de l’entreprise et à chaque pays : telle doit être la qualité majeure d’un système international de gestion des ressources humaines ou SIRH. Meilleures pratiques, témoignages et apport des technologies sont évoqués dans cet ouvrage de manière très pragmatique. Pour les DRH comme pour les DSI.

Thème(s) :
Ressources humaines
 
par Cezanne Software
le 21/03/2011
CrossKnowledge-universites-entreprise

Les Universités d’entreprise : vecteurs d’innovation et de transformation

Créer et diriger une université d’entreprise est une aventure à la fois fascinante et périlleuse, dans laquelle nul ne peut prétendre s’embarquer à la légère… Vous découvririez ici un panorama des éléments à prendre en compte à la création d’une université d’entreprise.

Thème(s) :
e-Learning
 
par CrossKnowledge
le 03/03/2011
Ikoula

Le Cloud en toute confiance

Un mini livre blanc édité par la société Ikoula qui propose des solutions d'hébergement Web et applicatif depuis plus de 12 ans. L'entreprise possède son datacenter à Reims (4000 serveurs) et partage son expertise du cloud computing dans cet ouvrage à vocation didactique.

Thème(s) :
Cloud Computing
 
par Ikoula
le 10/02/2011
Osiatis-ddcr

DDCR : Dynamic Datacenter to be Cloud Ready

Ce document présente une initiative commune à Microsoft et Osiatis dont l’objectif est d’accompagner les directions informatiques dans la transformation de leur système l’information vers un modèle de type Cloud. Les enjeux de la virtualisation et de l’automatisation des infrastructures y sont largement évoqués.

Thème(s) :
Cloud Computing
 
par Osiatis
le 09/02/2011
Microsoft-cloud-computing

Cloud Computing : du concept à la réalité

21 entreprises utilisatrices du « nuage informatique » témoignent dans ce document qui se veut plus un recueil d’expériences concrètes qu’un livre blanc théorique sur le sujet, même si les concepts de base (SaaS, PaaS, IasS) y sont expliqués de manière très didactique.

Thème(s) :
Cloud Computing
 
par Microsoft
le 08/02/2011
Tendance-CRM

Tendances CRM 2011 : la Vision de 12 Experts sur la question

Douze experts de la relation client livrent dans cet ouvrage collaboratif leurs points de vues indépendants sur les tendances du CRM pour l’année 2011, afin d’obtenir une vision plus claire des évolutions à venir.

Thème(s) :
CRM
 
par PowerOn
le 04/01/2011
Cylande-centrale-achats

La centrale d'achats

La tension monte dans les directions des achats ! Dans la perpétuelle chasse aux coûts, les solutions d’e-sourcing et d’e-procurement s’avèrent de précieuses alliées pour optimiser la relation avec les fournisseurs. Objectif du système d'information : rationaliser et automatiser au maximum les processus.

Thème(s) :
Distribution
 
par Cylande
le 14/12/2010
 
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